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金融动态
 
中信银行长沙红旗区支行温情服务客户
来源:金融时报-中国金融新闻网 作者: 发布时间:2024/4/18 点击:44 分享按钮

  中信银行长沙红旗区支行地处长沙市老城区,周边住户众多,其中不少是小商户。在红旗区农贸市场附近从事果蔬生意的周阿姨,是中信银行长沙红旗区支行的常客,定期会到银行存营业款。?

  近日,周阿姨又来到了网点,而这次周阿姨带来的,是她攒了很久的残缺污损币,面额都是一元、五角、一角的,大约1000张,大都绵软且黏着污渍。周阿姨有些不好意思地表示,“这些钱找给别人都嫌旧,而且现在扫码的人多了,这钱收了好久,都快忘记了,辛苦你们了。”?

  柜员小丁热情接待了周阿姨,指了指窗口上的贴纸,跟周阿姨说道:“您看我这窗口写着残损币兑换呢,您收了残损币都可以来优先兑换,小面额零钞也可以随时来兑换,咱们银行就是做现金服务的。”?

  在网点其他两位柜员的配合下,短短一小时后,中信银行工作人员就把周阿姨的残损币清点完毕并进行了兑换。?

  临走时,周阿姨在网点大堂的客户意见簿上留下对工作人员的赞扬。周阿姨说,感谢中信银行长沙红旗区支行的工作人员,用实际行动传递正能量,为社会带来更多温暖与感动。?

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