随着新一轮科技革命和产业变革的不断深入，数字金融，已成为助力金融强国建设的强大动能。浦发银行深刻把握中国人民银行等七部门联合印发的《推动数字金融高质量发展行动方案》，以数据要素和数字技术为关键驱动，加快推进数智化转型，不断提高金融服务的便利性，更好赋能实体经济高质量发展。

12月18日，浦发银行在沪举办“数字金融服务暨‘浦惠来了’‘手机银行’焕新”发布会，聚焦“数智新浦发· 双核芯服务”，推出数字金融综合服务体系并焕新发布“浦惠来了”APP和“手机银行2025”。

浦发银行党委书记、董事长张为忠表示，浦发银行始终坚持金融服务实体经济的根本宗旨和以人民为中心的发展思想，以数据要素和人工智能为代表的数字技术为关键驱动，加快推进数智化战略实施，聚焦五大赛道，构建“五数”经营新模式，推进数字化、线上化、平台化、生态化发展，聚力打造“浦惠来了”和“手机银行”两大核心平台，发挥平台连接客户、聚合需求、开放共享的特性，构筑新型经营组织方式和服务模式，切实提升浦发银行对长尾客户的服务质量和服务能力，为浦发银行高质量发展注入“芯”动力，推动数字经济新发展。

发布会上，浦发银行推出了“数字金融服务体系”。据介绍，该体系以“智、简、融、惠”为核心。一是以数据技术之“智”，强化数字金融发展基座。以“AI+KI”为数字金融服务的创新发力方向，释放数据要素乘数效应。二是以服务流程之“简”，彰显数字金融为民初心。聚焦运营流程和客户旅程，运用数字技术开展“端到端”的“流程简化”，提升服务效率和用户体验。三是以多元生态之“融”，提升数字金融服务效能。以数据为桥梁，以平台为链接，将用户服务扩展到“金融+非金融”的综合生态之中。四是以陪伴服务之“惠”，拓宽数字金融触达边界。创新智能服务模式，打通成本边界和效率边界，使金融服务惠及更广大客户群体。

同时，发布会上，浦发银行焕新发布了“浦惠来了”APP、“手机银行2025”。据了解，“浦惠来了”APP打造“芯”贷款、“芯”交易、“芯”生态、“芯”成长、“芯”陪伴等“五芯”服务，致力于为中小微客群和个体工商户提供一站式、综合化、智能化服务平台。“手机银行2025”则以用户体验“零距离”、智能服务“一站式”、财富陪伴“全旅程”为主要方向，以技术驱动金融服务升级。

活动现场，围绕“人工智能”和“数字金融”，华为思想研究院院长潘少钦、中国人民大学中国普惠金融研究院院长贝多广做了主题分享。浦发银行还与上海数据集团旗下三家子公司签署数字金融战略合作协议、携手数字金融合作伙伴开启“嘉年华”活动，旨在以数字金融为链接，与各类生态合作伙伴共享共建、共创共赢，打造平台生态融合的数字金融服务新范式。

“立潮头，‘浦’新篇，金融为民践初心，数智驱动向未来。”浦发银行表示，将始终牢记使命担当，认真践行金融服务的政治性、人民性，扎实做好数字金融大文章，助力数字经济高质量发展，为“数字中国”和上海“五个中心”建设做出新贡献。