“大力提振消费、提高投资效益，全方位扩大国内需求。”今年的《政府工作报告》提出十大工作任务，其中“提振消费”排在首位，足见其对于当前经济发展的重要性。

消费金融作为消费市场的助推器，能够通过提供消费信贷缓解资金压力，创新消费金融产品激发消费意愿，全方位助力提振消费。

“《政府工作报告》为金融机构提供了重要指引和行动遵循。”马上消费金融股份有限公司（以下简称“马上消金”）副总经理孙磊对《金融时报》记者表示。

提振消费是近期政策特别关注的重点。3月16日，中共中央办公厅、国务院办公厅印发《提振消费专项行动方案》（以下简称《方案》）。《方案》提出，鼓励金融机构在风险可控前提下加大个人消费贷款投放力度，合理设置消费贷款额度、期限、利率。支持金融机构按照市场化法治化原则优化个人消费贷款偿还方式，有序开展续贷工作。

推动政策落地，金融机构如何落实至关重要。对消费金融公司来说，需要注重外部政策和内部管理的有效联动，深入理解政策导向，依据政策对消费场景支持的侧重点，精准布局消费金融产品投放，针对新兴消费领域，如绿色消费、数字消费、文化消费等，制定专属信贷产品，灵活调整信贷流程，确保金融服务能够快速、精准触达消费者。

实践中，消费金融公司正以特色化服务构筑起专业化优势。

招联消费金融股份有限公司（以下简称“招联消金”）相关负责人介绍称，招联消金陆续推出了额度“慧”商量、价格“惠”商量、还款“会”商量等系列举措，切实助力用户解决生活消费的燃眉之急，以实际行动推进普惠金融的广度与深度。

据悉，“还款‘会’商量”就是针对个人消费贷款偿还方式优化升级的一项服务。若借款人因各种原因导致还款压力增大，可在招联消金App专属页面申请修改还款日期。

发展消费金融，助力提振消费需要政策、服务、场景、技术等要素的环环相扣。

上海金融与发展实验室副主任、招联首席研究员董希淼认为，有效提振消费需要从短期看“大宗”、长期靠“大众”的思路出发。例如，在短期措施方面，可以进一步丰富消费信贷使用场景，特别是推动消费品以旧换新措施与消费信贷产品的融合。在长期措施方面，可以大力发展首发经济、冰雪经济、银发经济等新型消费。

当下，随着以旧换新政策不断扩围，以创新金融产品和服务畅通旧品更新消费链条，被视为是消费金融公司近一段时期重点发力的领域。

《金融时报》记者在采访中了解到，除了在App、网站上为冰箱、空调、电视、洗衣机、扫地机器人等以旧换新补贴品类推出专属主题专场活动、方便消费者一键直达外，一些消费金融公司还积极拓展合作渠道，与“爱回收”等二手平台合作，打通旧品回收堵点，助力以旧换新从旧品估价、上门回收到购买新品、分期付款的全流程、一站式服务。

海尔消费金融有限公司（以下简称“海尔消金”）表示，正在积极推进智家分期与以旧换新政策同享，通过政企双补进一步降低消费者购买成本，提升消费体验，有效刺激消费，实现金融与消费的双向奔赴。

优化配套金融服务仅是其中一环，提振消费的根本还在于稳就业、促进城乡居民收入的持续增长。

可以看到，《方案》明确了七大专项行动，第一项便是“城乡居民增收促进行动”，同时，部署开展促进工资性收入合理增长、拓宽财产性收入渠道、多措并举促进农民增收、扎实解决拖欠账款问题等具体工作。

以促进农民增收、服务新市民为目标，消费金融公司也进行了有益尝试。

例如，兴业消费金融股份公司开发了反收入周期的消费信贷产品，让生产经营季节周期性强的新型农业经营主体和小农户，平衡一年内各阶段消费需求；招联消金推出了“乡村振兴惠农计划”，在其助农商城上架多个国家对口帮扶乡县的1000多个农特产品，给予专项补贴，助力农产品销量增长；马上消金推出“富慧养”智慧养殖平台，通过技术帮扶助力农户增收超百万元。

《政府工作报告》提出，推动科技创新和产业创新融合发展。

“当前，智能制造与数字经济深度融合的产业趋势，既为数字金融机构创造发展机遇，又对我们的服务能力提出了更高的要求。”据孙磊介绍，目前，马上消金正着力探索金融科技与传统产业的协同路径，聚焦产业效率提升与质量改进。

当前，消费金融行业正经历着深刻变革，科技创新成为驱动行业发展的核心动力。大数据、人工智能等前沿技术的广泛应用，不仅重塑了业务流程，还为有效提振消费、满足消费者多元化需求带来了更多可能。在这一过程中，需要消费金融公司进一步坚守合规经营底线，坚定普惠为民初心，深入洞察消费者痛点，发挥出作为专业化消费信贷机构的应变力和创新力。

招联消金相关负责人表示，招联消金将深入学习贯彻全国两会精神，秉持“不忘初心，惠无止境”的发展宗旨，持续加强科技创新，构建核心能力，探索消费金融发展新模式，为广大消费者提供普惠、高效、安全、便捷的消费金融服务。