近日，重庆西部地区出现暴雨天气。特别是永川区，突发瞬时极端特大暴雨引发山洪和地质灾害，导致辖区茶山竹海街道、中山路街道、双石镇等多地出现散点式灾情。

《金融时报》记者从金融监管总局重庆监管局了解到，灾情发生后，该局指导银行保险机构开辟绿色通道，加强金融服务保障，全力做好汛情应对。截至5月25日11时，辖内财险机构共接报案383笔，已支付保险赔款338万元，预赔付300万元。永川金融监管分局紧急组织8家保险机构召开专题会议，督导简化理赔流程，做到“能赔快赔、应赔尽赔、合理预赔”，针对受灾严重的企业和群众开展预赔付，并协助做好低洼厂区、在建工程、农业大棚等重点区域隐患排查。

多家保险机构冲锋在前。在灾前防御与风险减量方面，多家保险机构将防线前置。暴雨发生前，太平财险对合作企业开展风险排查与提醒。灾后，在茶山竹海街道等重点区域，对非车险投保单位开展第二轮全覆盖排查与专属关怀，逐一对接客户受灾情况及保险保障需求，实现“名单制”“一对一”的精准服务。太保产险提前启动灾前防御机制，成立由总经理室牵头的应急指挥部，组建风险排查、应急支援、理赔服务、后勤保障四支队伍，落实车辆保全场地，以确保涉水车辆第一时间拖离危险区域。英大财险在暴雨前提前发布预警和安全指南，指导客户做好灾害防范。

在抢险救援一线，保险机构协同作战。人保财险作为永川巨灾保险主承保机构，第一时间响应。人保财险綦江支公司集结13名理赔骨干及党员突击队员，分设三个专项组，调配查勘车辆开展救援工作，同时，协助转移贵重物品、协调拖移被困车辆。截至5月25日10时，该公司已接各类报案80余件，涵盖车险、财产险、工程险、家财险等。平安产险开展无差别道路救援，全力拖移受困车辆、疏导交通秩序。安诚财险明确救灾理赔工作标准，同时积极调配矿泉水、雨靴等应急物资，配合地方开展防汛抢险、灾后安置及灾后重建等各项工作。

在理赔服务方面，保险机构坚持“特事特办、急事急办”。中国人寿财险北碚区支公司组建专项服务小组，联动区镇及村委摸排受灾客户情况，协助政府开展排危工作，同步完成网点清淤排险。太保产险延长值班时长，在永川区、北碚区、两江新区、长寿区等受灾严重区域设立临时现场理赔点，损失较小案件线上即时赔付，损失较大案件加快金额核定。英大财险组织查勘人员赶赴受灾较为严重的茶山竹海街道、双石镇开展现场查勘。

面对严峻的防汛形势，金融监管总局重庆监管局表示，将毫不放松抓好防汛工作，积极配合做好灾害风险隐患排查、防灾救灾和保险理赔工作，全力保护人民群众生命财产安全。